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1.需要讲清楚的内容：火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌号码等详细地址。

2.要讲清什么东西着火，火势情况。

3.要讲清是平房还是楼房，最好能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况。

4.报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码。

5.报警后要派专人在路口等候消防车的到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。

6.发现火警应及时报警，这是每个公民的责任。

7.扩展资料：119适用情况火灾。

8.危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件。

9.水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害。

10.矿山、水上事故，重大环境污染、核和辐射事故和突发公共卫生事件。

11.设定原因把消防报警电话号码定为“119”的原因。

12.国际标准化管理的需要。

13.70年代国际电报电话咨询委员会根据国际标准化管理的要求，建议世界各国消防报警电话采用“119”号码。

14.为了避免消防电话用“0”号开头和其他通讯服务相互影响。

15.火灾、危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件等事件具有突发特点，为保证通讯畅通无阻，应将其并入“11”号开头的特别服务中去。

16.“119”号码便于记忆，发生火灾时，想到“要、要、救”，以便联想到“119”拨消防报警电话。

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