近年来，CRM（客户管理）软件在全球范围内得到了广泛应用。尤其是在日本市场，越来越多的企业开始关注CRM系统的功能和使用效果。对于中小型企业来说，选择一个合适的CRM系统非常关键，尤其是那些提供免费服务的SaaS CRM系统。本文将探讨日本的免费SaaS CRM系统的特点、优势以及如何选择适合自己企业的方案。 CRM系统的基本特点在日本，SaaS（软件即服务）模式已经成为C。