得物拟付款投诉步骤：收集订单、客服记录聊天记录、商品照片/视频等证据。联系得物客服投诉，提供证据。得物调查现行商家采取的处罚措施，包括但不限于冻结商场、房地产履约金保证并移交司法机关处理。得物为买家退款，并可根据具体情况追加赔偿。得物欲付款如何投诉步骤1：收集证据保存订单截图（包括订单号、发货时间等信息）保留与客服的聊天记录，如果收到商品，请拍摄照片或视频作为证据步骤2：通过得物Ap联系得物客服。