先简述一下电子商务的概念和内涵？所谓电子商务，就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面，看实物，靠纸质单据(包括现金)交易。而是通过网络，通过网上眼花缭乱的商品信息，完善的物流配送体系和便捷安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

电子商务是在法律允许的范围内，以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子手段进行的商务活动的交易过程。

Commerce(电子商务)的概念，1997年，公司提出了电子商务(E-Business)的概念。电子商务侧重于电子交易，强调企业与外界的交易和合作，而电子商务的覆盖范围扩大了很多。广义上是指利用各种电子工具从事商业或活动。狭义上是指利用互联网从事经营活动。

2.什么是电子商务，电子商务有哪些类型？【基本概念】电子商务通常是指在互联网的开放网络环境下，买卖双方在全球范围内的广泛商务活动中，不见面而进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新的商务运作模式。“中国网络营销网”Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业或企业对消费者。此外，还有一种消费者对消费者的增长模式。随着中国网民的增加，网上购物和银行卡支付的消费模式逐渐普及，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见的安全机制是SSL和SET。电子商务的定义:首先，电子商务分为广义和狭义。广义的电子商务定义为利用各种电子工具从事商务或活动。这些工具从基本的电报、电话、广播、电视和传真到计算机和计算机网络，到现代系统，如NII(国家信息基础设施-信息高速公路)、GII(全球信息基础设施)和互联网。而商业活动都是从泛商品(实物与非实物、商品与非商品生产要素等)的需求活动出发的活动。)到泛商品除典型生产过程外的合理合法消费。狭义的电子商务定义为主要利用互联网从事商务或活动。电子商务是在科技和经济高度发达的现代社会中，掌握信息技术和商业规则，系统地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的人的总称。这种分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出了它应达到的水平和效果。它是对电子商务更严格的定义，反映了时代的要求。它从系统的角度强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统目标和系统组件定义电子商务，从而使电子商务具有生产力。在本段中编辑B2B、B2C、C2C、B2M和M2C五种电子商务模式。B2B指的是企业对企业。正如企业与其他企业做生意一样，这是指企业对企业的电子商务，即企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。一般来说，电子商务交易的供需双方都是商家(或企业和公司)，他们利用互联网技术或各种商务网络平台来完成商务交易的过程。这些流程包括:发布供需信息、订购和确认订单、支付流程、发出、传送和接收账单、确定配送方案和监控配送过程。有时我会把B写成B，但为了简单起见，我简单地用了它的谐音B2B(2就是二)。B2B的典型例子有阿里巴巴、中国制造网、慧聪网。B2C(商家对顾客B2C)模式是中国最早的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C是指企业通过互联网为消费者提供一种新的购物环境——网上商店，消费者通过互联网在线购物和支付。由于这种模式为客户和企业节省了时间和空间，大大提高了交易效率，特别是对于忙碌的上班族来说，这种模式可以节省宝贵的时间。C2C的意思是消费者对消费者。C2C和B2B、B2C一样，是电子商务的几种模式之一。区别在于C2C是用户对用户的模式。C2C商务平台就是为买卖双方提供一个网上交易平台，让卖家主动提供商品的网上拍卖，买家可以选择自己的商品进行竞价。C2C的典型例子有百度C2C、淘宝等。B2M向B2M经理提及商务，相对于B2B、B2C、C2C电子商务模式，这是一种全新的电子商务模式。这种电子商务与上述三者有本质区别，其根本区别在于目标客户群体的性质不同。前三者的目标客户群都是作为消费者，而B2M所针对的客户群是企业或产品的销售者或工作者，而不是最终消费者。企业通过网络平台发布其产品或服务，职业经理人通过网络获取其产品或服务的信息，为企业提供产品销售或企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或获取服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务获得佣金。与传统电子商务相比，B2M有了很大的提高。除了用户群体上的本质区别，B2M还有一个更大的特色优势:线下发展电子商务！以上三种传统电商的特点:商品或服务的买卖双方只能是网民，而B2M模式完全可以把网络上的商品和服务信息拿到线下。企业发布信息，管理者获取商业信息，向所有人提供商品或服务，无论是线上还是线下。以中国市场为例，传统电子商务网站面对的是1.4亿网民，而B2M面对的是14亿中国公民。事实上，B2M本质上是一个代理模型。M2C将经理的概念引用到消费者M2C，这是B2M电子商务模式的延伸。在B2M环节中，企业通过网络平台发布其产品或服务，职业经理人通过网络获取其产品或服务的信息，为企业提供产品销售或企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或获得服务的目的。在M2C，经理将面对消费者，也就是最终消费者。M2C是B2M的延伸，也是B2M这种新型电子商务模式不可或缺的后续发展环节。管理者最终会把自己的产品卖给最终的消费者，其中很大一部分会是电子商务的形式，类似于C2C，但不完全一样。C2C是传统的盈利模式，赚的基本是商品的差价。另一方面，M2C的盈利模式更丰富、更灵活，可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式可以比C2C的更多样，比如零库存；现金流也比传统C2C更有优势。互联网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商务广告；交易和电子交易凭证的电子购买和交换；电子支付结算和售后在线服务。交易的主要类型是企业对个人交易(B对C模式)和企业对企业交易(B对B模式)。电子商务涉及的主体有四类:客户(个人消费者或企业集团)、商家(包括销售商、制造商、储运公司)、银行(包括发卡行和收单机构)和认证中心。从贸易活动的角度来看，电子商务可以在多个环节中实现，也可以分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动，即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流。也就是说，你可以从网上找客户洽谈、下单、付(收)款、开电子发票甚至电子报关纳税，一气呵成。要实现一个完整的电子商务会涉及很多方面，除了买卖双方，还需要银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入。因为参与电子商务的各方在物理上互不相识，所以电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制。网上银行、网上电子支付以及数据加密、电子签名等条件和技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用。还有另外两类:商业组织和行政组织之间的B2A电子商务。企业对政府的电子商务是指企业和政府机构之间的电子商务活动。比如政府会在网上公布采购明细，通过网上招投标，企业也会通过电子方式投标。目前这种方式还处于初步实验阶段，但可能会发展很快，因为政府可以通过这种方式树立形象，通过示范推动电子商务的发展。此外，政府还可以通过这种电子商务来管理企业的行政事务，如政府通过电子商务发放进出口许可证和开展统计工作，企业可以在网上办理纳税和退税。政府应在促进电子商务发展方面发挥重要作用。在美国，克林顿政府已经决定在不久的将来为70%的联邦政府实施电子采购。在瑞典，政府决定至少90%的公共采购将在网上进行。中国的金关工程是建立以外贸为主导的电子商务框架，通过商务机构到行政机构的电子商务，推动中国各种电子商务活动的发展，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等。C2A消费者对行政部门的电子商务消费者对行政部门的电子商务是指政府对个人的电子商务活动。这种电商活动目前还没有真正成型。然而，在一些发达国家，如澳大利亚，政府税务当局已指定私人税务办公室或财务会计公司以电子方式提交个人纳税申报表。这种活动虽然还没有达到真正的电子报税，但是已经有了消费者对行政的电子商务的雏形。随着商业机构与消费者之间、商业机构与行政机构之间电子商务的发展，政府将向社会中的个人提供更全面的电子服务。政府部门向社会纳税人提供的各种服务，如缴纳社会福利金等，今后都将在网上进行。