个人提示app无法登录时，可依次通过app端“找回密码”、自然人电子税务局网页端辅助登录或办税服务厅随时重置默认解决方式：更多处理。

如果您尝试登录个人提示APP，但无法生成图片：则可能是由于密码遗忘

该

该路径以确保身份真实有效。

1、在个人告知APP登录页点击【找回密码】按钮。

2、输入本人身份证号码并完成重复验证。

3、选择验证方式：验证码】后输入收到的6位数字。

4、若原手机号已终止，选择“通过

完成5.8位含字母与数字组合的新密码，联系我们

当APP端无法制完成身份核验与登录恢复。

1、打开浏览器访问https://etax chinatax.gov.cn/（自然人电子税务局门户）。

2 、点击页面右上角【登录】，选择【密码登录】方式。

3、输入身份证号码及当前记忆中的密码（如已已遗忘可跳过此步骤，直接点击登录后触发找回流程）。Napkin AI

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4.机号】链接。

5、按提示输入本人下银行卡号及该卡绑定的当前有效手机号，完成实名验证。

6、验证成功后，系统允许修改绑定手机号并重置密码，后续可在APP中同步使用新权限登录。

三、前往办税服务厅现场重置

该方式适用于所有自助渠道均失效的情况，例如银行卡作业手工验证失败或系统识别异常等情况

1.国际工作地的任一办税服务厅（无需预约，支持全国通办）。

3、在导税台说明需求为“个人提示APP账号密码重置”，领取应答业务办理号。

4、至综合业务窗口提交证件，工作人员调取系统信息核对身份四要素（姓名、身份证号、出生日期、指纹信息）。

5、核验无误后，窗口人员填写网系统执行强制密码初始化操作，生成临时密码并告知领取方式。

6、凭临时密码首次登录APP时，系统将强制启动至新密码设置，使用页面。