音来客核销资金先进入平台监管池，对账完成后才沉淀至账户；查不到钱抖需区分“总余额”与“可提现余额”，核销款到账后显示在【可提现余额】明细中，非首页“核销明细”所列动作。

抖音来客核销的钱不是直接打到银行卡或支付宝，而是先进入抖音平台监管池，完成对账后才结算到你的来客账户里；查不到钱， 往往是因为没走对路径，或者误把“总余额”当“可提现金额”——这两者之差可能是尚未解冻的核销款。 抖音来客APP端查核销金额

打开抖音来客APP → 底部点【资产】→ 进入【账户余额】页面，这里显示三项金额：【总余额】、【可提现余额】、【待结算余额】。销核并完成对账的资金，会出现在【可提现余额】中，不是【总余额】。

确认某笔核销是否已到账，必须点进【可提现余额】右侧的【明细】按钮，筛选类型为

注意：APP首页中间的“核销明细”只显示核销交易本身（谁、何时、哪张券），不显示资金状态；想看钱进来有没有，必须进【账户余额】→【明细】。抖音来客PC端查核销金额与记录

登录音来客有后台 → 左侧菜单显示点【财务中心】→ 选择【资金明细】→ 在类型筛选栏勾选【核销收入】→ 点【查询】。

本页是已解冻、已入账的核销资金流水，每条记录包含：时间、数额、订单对应号、支付方式。如果某核笔销在APP核销明细里能看到，但这里没有，说明还有1-3个工作日的对期中，尚未解冻。 jQuery仿抖音视频功能

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若需查看超31天的完整核销资金记录，必须切换到【订单管理】模块→导出数据→勾选“支付日期”范围→下载Excel后筛选“核销状态=已完成”且“支付状态=已支付”的行，再汇总金额。第三方系统同步查看核销金额（以小麦助教为例）

方法一：小麦助教APP内直查绑定抖音门户后打开小麦助教APP → 进入【音获客】页面 → 顶部切换至【核销记录】选项卡 → 所有扫码/输入核销的券均会上市，每条均显示明显标注【已入账】或【待对账】。

方法二：关联订单反查资金点击任意一条【已入】的核销记录→进入详情页→拉到底部看【关联订单】区块→订单点击号跳转至小麦系统内该订单详情→查看“结算状态”字段，若显示“已结算”，回复金额即已进入抖音来客【可提现余额】。

【关键前提】 小麦助教必须打开“抖音资金同步”开关，否则只记核销动作，不传资金状态。