首先确认订单发票开具状态，再通过“我的订单”或“客户服务”入口下载电子发票。具体步骤：登录京东App→进入“我的”页面→点击“我的订单”→找到订单目标→点击“查看发票”→订单并下载保存至手机；若未显示发票选项，可进入“客户服务”→选择“发票服务”→查找订单→完成发票下载；若发票未开具，需等待系统处理或联系客服补开后再下载。

如果您在京东App上完成购物后需要获取电子发票，但不确定如何操作，则可能由于未找到正确的下载入口。以下是解决此问题的步骤：一、通过我的订单页面下载

此方法适用于大多数已完成并已开具发票的订单，直接从订单详情中获取发票信息。

1、打开京东App并登录您的账号。

2、点击右下角的【我的】进入个人中心。

3、在个人中心页面，点击【我的订单】。

4、在订单列表中找到需要下载发票的已完成订单，点击进入订单详情。

5、在订单详情页面逐级滚动，找到并点击【查看发票】选项。

6、进入发票详情页面后，点击【订单详情】。

7、在订单详情页面，点击页面底部的【下载】图标。

8、系统会提示确认操作，点击【同意】或【立即下载】，发票将自动保存至手机相册或文件夹。二、通过客户服务入口查找

当订单数量指标或“我的订单”中未显示发票选项时，可通过客户服务通道定位发票服务功能。

1、打开京东App并确保已登录。 Smodin AI内容检测器

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2、进入【我的】页面，继续滑动找到并点击【客户服务】。

3、在客户服务页面中选择【发票服务】选项。

4、进入发票服务界面后，系统会列出可开票或已开具的订单记录。

5、找到目标订单，点击对应的【查看发票】或【下载发票】按钮。

6、按照提示完成预约和下载操作，保存电子发票文件。三、检查发票开具状态

部分订单可能尚未完成开票，需先确认发票是否已成功开具。

1、进入【我的订单】，选择对应订单并查看是否有“待开票流程”或“已开票”标识。

2、若显示“待开票”，请等待系统处理或手动触发开票请求。

3、对于未选择电子发票的订单，请联系京东客服协助补开。

4、补开发票成功后，返回订单详情页面按第一种方法进行下载。

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